・当店で購入いただいた、初期不良品の未使用の場合に限り、ご返品・ご交換を承っております。店舗まで商品とレシートをお持ちください。

・ご連絡期限は、お買い上げから7日間とさせていただきます。

 

※お品物の状態が著しく劣化していると判断した場合は返品、交換をお断りさせていただきます。

※なお、肌に直接触れる商品など、一部特定の商品につきましては、返品・交換をお断りさせていただいております。（ピアス、靴下等）

※特別に制作したオーダー品に関しても、返品交換はお断りしております。

 

 

〇商品不良時の返品

未使用品の初期不良に限り承ります。

衣料品については、洗濯済みやタグのとれた商品はお受けできません。

 

〇お客様都合による返品交換

商品に問題がなく、イメージ違い等のお客様都合による返品はお受けできません。

サイズ交換は、在庫がある場合、未使用でタグや付属品が購入時と同じ状態、商品に問題がないと判断した場合のみ承ります。

 

〇レシートがない場合

お買い物時のレシートをお持ちでない場合は、返品交換はお受けできません。

 

〇オンライン購入の場合

メルカリやInstagramからご注文品の返品交換ご希望の方は、到着から7日以内にご連絡ください。

 

〇セール期間にお買い上げの商品

セール品の返品交換はお受けできません。

 

 

 

 

 

返品交換可能な場合

・商品に不備があり、初期不良であること

・返品、交換期限内にご連絡いただいていること

・購入時のレシートがあること

・未使用品であること

・商品の附属品やタグが揃っていること

 

 

 

返品交換を承れない商品

・オーダー品

・開封後の衛生品

・お直し等お客様自身で加工された商品

・洗濯、クリーニングをされた商品

・初期不良でない商品

・セール商品

・期間内にご連絡がなかった商品

・お客様都合による返品

​​・レシートがない商品

・返品交換を繰り返されるお客様の商品

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​詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。